“Dói-me escrever este comentário. Recentemente, escrevi um comentário brilhante sobre esse local em relação à minha viagem anterior, mas isso mudou.Minha última noite de estadia, decidi lavar a roupa. Recebi então uma ligação da recepção dizendo que eu deveria ser cauteloso com minhas roupas na lavagem. Assim que fui ver como estavam, eles já haviam sido ROUBADOS.Eu relatei isso para a recepção sem assistência dada a mim. O agente da recepção então me disse que não havia nada que ele pudesse fazer. Quando sugeri que ele verificasse o registro de entrada do cartão-chave, ele olhou para mim e continuou com seus negócios.A única coisa que me incomoda foi que ele depois brincou zombeteiramente e disse que foi ele quem roubou minhas roupas e riu. Não achei graça. Então pensei que era uma boa ideia dar em cima de mim e me dar o número do telefone dele!!!!!! Também acho estranho que eles soubessem que roupas estavam sendo roubadas e não fizeram nada a respeito.Como alguém que frequentou essa instalação durante todas as visitas a Atlanta, me dói ver como esse negócio é realmente administrado. Gastei mais de 1500,00 em acomodações de viagem nos últimos 4 meses e este local nunca verá um centavo meu. Ainda completamente indignado.CUIDADO!”

“O quarto estava limpo. Infelizmente, a TV não estava funcionando e não pôde ser reparada pela manutenção. Acabamos tendo que mudar para outro quarto. A equipe de atendimento ao cliente se desculpou e atualizou nosso quarto. Na verdade, a maioria dos funcionários foi amigável e profissional. Por outro lado, o café da manhã era menos do que medíocre (todos embalados) e fortemente guardado por funcionários de cozinha hostis…marido diz que uma pessoa o observou de perto enquanto ele examinava as seleções embaladas! Nós entendemos SE for relacionado à Pandemia, pois AINDA estamos usando máscara ... um sorriso (se desmascarado) e uma palavra gentil ajuda muito!”