“NOT OPEN as of 11/15/22.They took reservations for multiple rooms even though it wasn’t open, canceled our reservations last minute, and offered zero help or compensation even though we are elite status.Had to book other rooms last minute at a higher cost because it was last minute. Marriott (corporate) helped as much as they could, but this independent branch is absolutely terrible, and the GM ignored all emails and concerns.This is this groups first Marriott property- they should probably stick to their budget hotel portfolio where customers are accustomed to zero service. NO ABIERTO a partir del 15/11/22. Tomaron reservas para varias habitaciones a pesar de que no estaba abierta, cancelaron nuestras reservas en el último minuto y no ofrecieron ayuda ni compensación a pesar de que somos un estado de élite. Tuve que reservar otras habitaciones en el último minuto a un costo más alto porque fue en el último minuto. Marriott (corporativo) ayudó tanto como pudo, pero esta sucursal independiente es absolutamente terrible, y el gerente general ignoró todos los correos electrónicos y preocupaciones. Esta es la primera propiedad de Marriott del grupo; probablemente deberían ceñirse a su cartera de hoteles económicos donde los clientes están acostumbrados a un servicio cero.”

“So this hotel just opened about 3 weeks ago, and they have some kinks to work through.Our sheets were so starchy they were uncomfortable.The new blind/shades were controlled by some contraption on the wall with no instructions.Those will surely be broken in no time.Also, it was hard to sleep with 95 noise right next to us.We were put into a handicapped room (didn't need it, but they were nearly sold out), and the shower didn't come with a shower curtain.The water went everywhere on the floor and we could've broken our neck stepping out.Some poor family got trapped in the elevator while we were there - the FD had to come.The breakfast - oy!Watery coffee, watery apple juice, no food towards the 9:15am time frame. This hotel, and the hotel next door are/were much needed in the area, and overall, the experience was not terrible, but as I said above, they have some kinks to work through. Así que este hotel acaba de abrir hace unas 3 semanas, y tienen algunos problemas que solucionar. Nuestras sábanas estaban tan almidonadas que eran incómodas. Las persianas/persianas nuevas estaban controladas por algún artilugio en la pared sin instrucciones. Esos seguramente se romperán en poco tiempo. Además, era difícil dormir con el ruido del 95 justo al lado de nosotros. Nos pusieron en una habitación para discapacitados (no la necesitábamos, pero casi se agotaron), y la ducha no tenía cortina. El agua se desparramó por todo el suelo y podríamos habernos roto el cuello al salir. Una familia pobre quedó atrapada en el ascensor mientras estábamos allí; el FD tenía que venir. El desayuno - ¡ay! Café aguado, jugo de manzana aguado, sin comida hacia las 9:15 am. Este hotel y el hotel de al lado son/eran muy necesarios en el área y, en general, la experiencia no fue terrible, pero como dije anteriormente, tienen algunos problemas que resolver.”